1. Cosa sono cookie e strumenti di tracciamento
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente. Tecnologie analoghe, come local storage, pixel, identificativi online e script, possono svolgere funzioni simili. Alcuni strumenti sono necessari al funzionamento del sito; altri servono a misurare l’utilizzo, attribuire conversioni pubblicitarie o caricare servizi forniti da terzi.
Il sito utilizza Google Tag Manager con identificativo GTM-5FKZNV7F per gestire i tag di misurazione. Google Tag Manager è un contenitore tecnico: le finalità effettive dipendono dai tag configurati al suo interno.
2. Categorie di cookie e tecnologie
Consentono il funzionamento, la sicurezza, la memorizzazione delle preferenze e l’erogazione delle funzioni richieste. Non richiedono consenso quando strettamente necessari.
Aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito, misurando pagine, eventi e interazioni. Sono disattivati fino al consenso.
Consentono di attribuire prenotazioni e richieste alle campagne pubblicitarie e di misurare le conversioni Google Ads. Sono disattivati fino al consenso.
Permettono di caricare contenuti o funzioni di terze parti, come Google Maps e il calendario SimplyBook. Possono comportare il trattamento di identificativi e dati tecnici.
3. Servizi e strumenti presenti
| Fornitore / strumento | Finalità | Categoria | Durata indicativa |
|---|---|---|---|
| A.G.E. Project | Memorizzazione della scelta cookie e delle categorie autorizzate. | Necessari | 6 mesi, salvo modifica anticipata delle preferenze. |
| Google Analytics 4 | Misurazione aggregata dell’utilizzo del sito e di eventi, tra cui le interazioni con i pulsanti di prenotazione. | Analisi | I cookie Google Analytics possono durare fino a 2 anni; la durata effettiva dipende dalla configurazione. |
| Google Ads e Conversion Linker | Attribuzione dei clic pubblicitari e misurazione delle conversioni relative a prenotazioni e richieste compleanno. | Pubblicità e misurazione | Generalmente fino a 90 giorni per gli identificativi di conversione, salvo diverse impostazioni del fornitore. |
| Google Maps | Visualizzazione della mappa, indicazioni stradali e contenuti geografici. | Servizi esterni | Variabile in base ai cookie e alle impostazioni Google. |
| SimplyBook.me | Calendario, disponibilità e gestione delle prenotazioni. | Servizi esterni / necessari alla funzione richiesta | Variabile in base alla sessione e alle impostazioni del servizio. |
| Supabase | Gestione di sessioni amministrative e contenuti del sito; sulle pagine pubbliche può utilizzare memorie tecniche necessarie alle funzioni richieste. | Necessari, quando applicabile | Sessione o durata prevista dalla configurazione tecnica. |
I nomi esatti dei cookie possono cambiare in seguito ad aggiornamenti dei fornitori. Tra gli identificativi comunemente utilizzati dai servizi Google possono comparire _ga, _ga_*, _gcl_au, _gcl_aw o tecnologie equivalenti.
4. Come viene gestito il consenso
Al primo accesso, i cookie e gli strumenti non necessari sono impostati come non autorizzati. L’utente può:
- accettare tutte le categorie facoltative;
- rifiutare i cookie non necessari;
- personalizzare separatamente analisi, pubblicità e servizi esterni;
- modificare o revocare successivamente la scelta tramite il pulsante “Preferenze cookie” nel footer.
La scelta viene memorizzata per 6 mesi, salvo cancellazione dei cookie, modifica significativa dei servizi o aggiornamento delle terze parti coinvolte.
La mancata accettazione dei cookie facoltativi non impedisce la consultazione delle pagine. Alcune funzioni esterne, come mappa e calendario di prenotazione, possono richiedere un’azione o un’autorizzazione specifica prima del caricamento.
5. Gestione tramite browser e dispositivi
L’utente può cancellare o bloccare i cookie anche dalle impostazioni del browser. Il blocco indiscriminato dei cookie tecnici può compromettere alcune funzioni. Le istruzioni sono disponibili nei menu di assistenza di Chrome, Firefox, Safari, Edge e degli altri browser utilizzati.
Le preferenze espresse sul sito non cancellano automaticamente i cookie già presenti: quando necessario, l’utente può rimuoverli dalle impostazioni del browser o del dispositivo.
6. Aggiornamenti e contatti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in caso di cambiamenti dei tag, dei fornitori, delle durate o delle finalità. La data riportata in apertura identifica la versione vigente.
Per informazioni è possibile scrivere a info@escaperoom-milano.it oppure alla PEC ageproject@pec.it. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali è disponibile la Privacy Policy.
Il presente documento descrive l’assetto organizzativo e tecnico dichiarato alla data di aggiornamento. Le condizioni operative dei singoli servizi, i preventivi e le comunicazioni inviate al cliente possono integrare il contenuto della presente pagina.